Hochschulen als Dienstleister brauchen dienstleistungsorientierte Messansätze der Studienzufriedenheit” [Universities as Service Providers Need Service Oriented Student Satisfaction Measurements]

Thorsten Gruber; R. Voss

Hochschulen als Dienstleister brauchen dienstleistungsorientierte Messansätze der Studienzufriedenheit” [Universities as Service Providers Need Service Oriented Student Satisfaction Measurements]

Thorsten Gruber, R. Voss

Management Sciences and Marketing

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Original language	English
Title of host publication	Hochschulmarketing [Marketing for Higher Education], 2nd edition
Place of Publication	Lohmar
Publisher	Eul Verlag
Publication status	Published - 2009

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Hochschulen als Dienstleister brauchen dienstleistungsorientierte Messansätze der Studienzufriedenheit” [Universities as Service Providers Need Service Oriented Student Satisfaction Measurements]. / Gruber, Thorsten; Voss, R.
Hochschulmarketing [Marketing for Higher Education], 2nd edition. Lohmar: Eul Verlag, 2009.

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TY - CHAP

T1 - Hochschulen als Dienstleister brauchen dienstleistungsorientierte Messansätze der Studienzufriedenheit” [Universities as Service Providers Need Service Oriented Student Satisfaction Measurements]

AU - Gruber, Thorsten

AU - Voss, R.

PY - 2009

Y1 - 2009

M3 - Chapter

BT - Hochschulmarketing [Marketing for Higher Education], 2nd edition

PB - Eul Verlag

CY - Lohmar

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