Hochschulen als Dienstleister brauchen dienstleistungsorientierte Messansätze der Studienzufriedenheit” [Universities as Service Providers Need Service Oriented Student Satisfaction Measurements]

Thorsten Gruber; R. Voss

Hochschulen als Dienstleister brauchen dienstleistungsorientierte Messansätze der Studienzufriedenheit” [Universities as Service Providers Need Service Oriented Student Satisfaction Measurements]

Thorsten Gruber
, R. Voss

Management Sciences and Marketing

Research output: Chapter in Book/Conference proceeding › Chapter

Original language	English
Title of host publication	Hochschulmarketing [Marketing for Higher Education], 2nd edition
Place of Publication	Lohmar
Publisher	Eul Verlag
Publication status	Published - 2009

Cite this

@inbook{93e9e26bf2ca4c6299d565e554359aaa,

title = "Hochschulen als Dienstleister brauchen dienstleistungsorientierte Messans{\"a}tze der Studienzufriedenheit” [Universities as Service Providers Need Service Oriented Student Satisfaction Measurements]",

author = "Thorsten Gruber and R. Voss",

year = "2009",

language = "English",

booktitle = "Hochschulmarketing [Marketing for Higher Education], 2nd edition",

publisher = "Eul Verlag",

address = "Germany",

}

Hochschulen als Dienstleister brauchen dienstleistungsorientierte Messansätze der Studienzufriedenheit” [Universities as Service Providers Need Service Oriented Student Satisfaction Measurements]. / Gruber, Thorsten; Voss, R.
Hochschulmarketing [Marketing for Higher Education], 2nd edition. Lohmar: Eul Verlag, 2009.

Research output: Chapter in Book/Conference proceeding › Chapter

TY - CHAP

T1 - Hochschulen als Dienstleister brauchen dienstleistungsorientierte Messansätze der Studienzufriedenheit” [Universities as Service Providers Need Service Oriented Student Satisfaction Measurements]

AU - Gruber, Thorsten

AU - Voss, R.

PY - 2009

Y1 - 2009

M3 - Chapter

BT - Hochschulmarketing [Marketing for Higher Education], 2nd edition

PB - Eul Verlag

CY - Lohmar

ER -