TY - JOUR
T1 - Qualitative Analyse von Online Communities für Neuproduktentscheidungen
AU - Sinkovics, Rudolf R
AU - Penz, Elfriede
AU - Molina Castillo, Francisco Jose
N1 - Rudolf R. Sinkovics Manchester Business School, Booth Street West, M15 6PB Manchester, UK E-Mail: [email protected] Tel.: +44-161-306 8980 URL: http://www.personal.mbs.ac.uk/rsinkovics/ Elfriede Penz Wirtschaftsuniversität Wien, Augasse 2–6, 1090 Wien, Österreich E-Mail: [email protected] Tel.: +43-1-31336 5102 URL: http://www.wu-wien.ac.at/imm/penz/ Francisco J. Molina Castillo University of Murcia, Campus de Espinardo, 30100 Murcia, Spain E-Mail: [email protected] Tel.: +34-968-367826 URL: http://www.marketing.um.es/professor/fjmolina
PY - 2009
Y1 - 2009
N2 - In zunehmendem Maße verwenden KonsumentInnen computer-basierte Kommunikationsformen, Bulletin-boards, Newsgroups, Chatrooms, Emailverteiler und Webseiten und sonstige online Formate um sich auszutauschen beziehungsweise um nach Produkten zu recherchieren und diese zu vergleichen. Online Communities haben sich als ausgezeichnete Möglichkeit erwiesen um allgemein verfügbares Wissen und Produkt Know-how KonsumentInnen und auch Unternehmen verfügbar zu machen. In der Praxis der Marketingforschung wird dieser Wissenspool jedoch noch unzureichend genutzt und Produktneugestaltung und Produktvariationsentscheidungen auf der Basis von Online Communities sind noch eine Seltenheit. Dieses Manuskript stellt Online Communities als eine kostengünstige und vielfältige Alternative für qualitative Marktforschung vor. Es werden Wege und Möglichkeiten diskutiert wie qualitative Information aus Online Communities für Analysen verfügbar gemacht werden können und wie diese als Grundlage für Neuprodukt- und Produktvariationsentscheidungen Verwendung finden können.
AB - In zunehmendem Maße verwenden KonsumentInnen computer-basierte Kommunikationsformen, Bulletin-boards, Newsgroups, Chatrooms, Emailverteiler und Webseiten und sonstige online Formate um sich auszutauschen beziehungsweise um nach Produkten zu recherchieren und diese zu vergleichen. Online Communities haben sich als ausgezeichnete Möglichkeit erwiesen um allgemein verfügbares Wissen und Produkt Know-how KonsumentInnen und auch Unternehmen verfügbar zu machen. In der Praxis der Marketingforschung wird dieser Wissenspool jedoch noch unzureichend genutzt und Produktneugestaltung und Produktvariationsentscheidungen auf der Basis von Online Communities sind noch eine Seltenheit. Dieses Manuskript stellt Online Communities als eine kostengünstige und vielfältige Alternative für qualitative Marktforschung vor. Es werden Wege und Möglichkeiten diskutiert wie qualitative Information aus Online Communities für Analysen verfügbar gemacht werden können und wie diese als Grundlage für Neuprodukt- und Produktvariationsentscheidungen Verwendung finden können.
U2 - 10.1007/s12642-009-0004-0
DO - 10.1007/s12642-009-0004-0
M3 - Article
SN - 0025-3863
VL - 48
SP - 61
EP - 72
JO - Der Markt
JF - Der Markt
IS - 1
ER -